Curso atención básica al cliente en Madrid

Curso de atención básica al cliente subvencionado para trabajadores en Madrid. Este curso gratuito de atención básica al cliente tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Escuela Europea de Formación Continua – EEFC en sus instalaciones en Madrid. Si te interesa formarte en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es para ti.

Aquí tienes los diferentes temas que encontrarás en este programa, escucha activa, atención de quejas y reclamaciones, atención telefónica, calidad en el servicio, atención al público, punto de venta, servicio al cliente, comunicación efectiva, comunicación eficaz, comunicación atención al cliente, comunicación no verbal y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso se dirige a personas sin trabajo registradas como demandantes de empleo en el servicio público de empleo estatal con intención de perfeccionar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los programas del inem suelen ser obligatorios para parados en el caso de que así se avise al demandante de empleo. Usualmente estas formaciones estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. Por otro lado, además es posible requerir estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera apropiado.

Requisitos de esta formación:

Para poder aspirar a este programa de atención básica al cliente en Madrid, es indispensable tener más de 16 años y estar apuntado en el inem como demandante de empleo. En algunos casos es imprescindible pasar por un proceso de selección que permite ser seleccionado. Un técnico de información profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles: