Curso atención al cliente y calidad del servicio en Madrid

Programa de atención al cliente y calidad del servicio subvencionado para trabajadores y desempleados en Madrid. Este curso gratuito de atención al cliente y calidad del servicio tiene un nivel básico y será impartido por la formadora Grupo Colon – IECM en sus instalaciones en Madrid. Si te interesa formarte en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem te será muy útil.

Estos son algunos de los módulos que encontrarás en este programa, servicio al cliente, calidad en el servicio, atención de quejas y reclamaciones, cómo evitar y actuar ante un conflicto item, formas de presentación, características generales, procedimientos de gestión, sistemas de información en la empresa, estilos de comunicación y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso se enfoca en personas paradas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE con intención de mejorar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del sepe suelen ser obligatorios para desempleados en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Comummente estos programas estarán relacionados con la carrera y la experiencia del demandante. En cambio, también es posible requerir estos cursos voluntariamente por personas trabajadoras si se considera adecuado.

Requisitos de esta formación:

Para aspirar a este curso de atención al cliente y calidad del servicio en Madrid, es indispensable tener más de 16 años y estar registrado en el inem como demandante de empleo. En algunos casos es imprecindible pasar por un proceso de selección para ser seleccionado. Un experto de orientación profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de atención al cliente y calidad del servicio
Modalidad: Curso Presencial en Madrid
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Grupo Colon – IECM
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: Madrid
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: Consultar

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