Curso atención al cliente y calidad del servicio en Madrid

Curso inem de atención al cliente y calidad del servicio subvencionado para desempleados y trabajadores en Madrid. Este curso gratuito de atención al cliente y calidad del servicio tiene un nivel básico y será impartido por la formadora Grupo Colon – IECM en sus instalaciones en Madrid. Si te motiva mejorar profesionalmente en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem te será de gran ayuda.

Aquí tienes varios de los puntos que incluye este curso, servicio al cliente, calidad en el servicio, atención de quejas y reclamaciones, asertividad, cuestionarios de satisfacción, atención al usuario, tipos de poder, sistemas de información en la empresa, características y tipología y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso está orientado a personas sin empleo apuntadas como demandantes de empleo en el servicio público de empleo con ganas de aumentar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del inem suelen ser obligatorios para personas desempleadas en el caso de que así se avise al demandante de empleo. Comummente estos programas estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. Por el contrario, además es posible demandar estos cursos voluntariamente por trabajadores si se considera pertinente.

Requisitos de esta formación:

Para poder aspirar a este programa de atención al cliente y calidad del servicio en Madrid, es preciso tener más de 16 años y estar registrado en el SEPE como demandante de empleo. En algunos casos es recomendable pasar por un proceso de selección con el fin de ser seleccionado. Un técnico de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de atención al cliente y calidad del servicio
Modalidad: Curso Presencial en Madrid
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Grupo Colon – IECM
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: Madrid
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: Consultar

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