Curso atención al cliente y calidad del servicio en Madrid

Formación del inem de atención al cliente y calidad del servicio subvencionado para trabajadores en Madrid. Este curso gratuito de atención al cliente y calidad del servicio tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Alborán Formación SL en sus instalaciones en Madrid. Si te urge mejorar profesionalmente en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem te va a ser de gran ayuda.

Aquí tienes los diferentes módulos que se van a tratar en este curso, atención de quejas y reclamaciones, calidad en el servicio, servicio al cliente, fidelización, escucha activa, empatía, comunicación verbal, comunicación no verbal, asertividad, ventas y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso se enfoca en personas desempleadas inscritas actualmente como demandantes de empleo en el sepe con intención de desarrollar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los programas del inem suelen ser obligatorios para personas desempleadas en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Geralmente estas formaciones estarán relacionados con la carrera profesional y la experiencia del demandante. En cambio, además es posible requerir estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera pertinente.

Requisitos de esta formación:

Con el fin de aspirar a este programa de atención al cliente y calidad del servicio en Madrid, es indispensable tener más de 16 años y estar apuntado en el sepe como demandante de empleo. En ciertos casos es imprecindible pasar por un proceso de selección con el fin de ser seleccionado. Un técnico de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de atención al cliente y calidad del servicio
Modalidad: Curso Presencial en Madrid
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Alborán Formación SL
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: Madrid
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: fechas a elegir

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