Curso atención al cliente y calidad del servicio online

Programa de atención al cliente y calidad del servicio subvencionado para trabajadores y desempleados online. Este curso gratuito de atención al cliente y calidad del servicio tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Grupo Método en sus instalaciones en Online. Si te motiva aprender más sobre Atención al cliente este curso subvencionado por el inem te será muy útil.

Aquí tienes varios de los temas que se van a tratar en esta formación, atención de quejas y reclamaciones, calidad en el servicio, atención al cliente, calidad en la atención al cliente, gestión de la calidad en la atención al cliente, indicadores de satisfacción al cliente, fases en la atención al cliente, comunicación, clientes difíciles, quejas y reclamaciones y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Esta formación se enfoca en personas sin trabajo apuntadas como demandantes de empleo en el servicio público de empleo estatal con intención de mejorar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del sepe suelen ser obligatorios para personas desempleadas en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Geralmente estos cursos estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. Sin embargo, además es posible requerir estos cursos voluntariamente por personas trabajadoras si se considera adecuado.

Requisitos de esta formación:

Para poder aspirar a este curso de atención al cliente y calidad del servicio en Online, es obligatorio tener más de 16 años y estar registrado en el sepe como demandante de empleo. En ciertos casos es imprecindible pasar por un proceso de selección con el fin de ser seleccionado. Un especialista de orientación profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de atención al cliente y calidad del servicio
Modalidad: Curso Online
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Grupo Método
Duración: 1 mes
Precio: Gratuito, Subvencionado a trabajadores
Nivel: Subvencionado a trabajadores
Localidad: Online
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado a trabajadores
Convocatoria: Sin determinar

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