Curso atención al cliente y calidad en el servicio en Valencia

Formación de atención al cliente y calidad en el servicio subvencionado para desempleados y trabajadores en Valencia. Este curso gratuito de atención al cliente y calidad en el servicio tiene un nivel avanzado y será impartido por la formadora Dapen Centro Estudios, S.L. en sus instalaciones en Valencia. Si te motiva mejorar profesionalmente en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una gran opción.

Aquí tienes los diferentes temas que están incluidos en este programa, calidad en el servicio, proveedores, atención al cliente, proactividad, proactividad versus reactividad, habilidades para la comunicación, comunicación eficaz, comunicación escrita, gestión de clientes, gestión de proveedores calidad de servicio, gestión de quejas y reclamaciones y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Esta formación está orientado a personas paradas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE interesadas en perfeccionar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del inem suelen ser obligatorios para personas sin trabajo en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Usualmente estas formaciones estarán relacionados con la carrera profesional y la experiencia del demandante. Por otra parte, además es posible demandar estos cursos voluntariamente por personas trabajadoras si se considera oportuno.

Requisitos de esta formación:

Para optar a este programa de atención al cliente y calidad en el servicio en Valencia, es preciso tener más de 16 años y estar inscrito en el inem como demandante de empleo. En algunos casos es recomendable pasar por un proceso de selección con el fin de ser seleccionado. Un técnico de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de atención al cliente y calidad en el servicio
Modalidad: Curso Presencial en Valencia
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Dapen Centro Estudios, S.L.
Duración: 2 meses
Precio: Gratuito, Subvencionado a trabajadores
Nivel: Subvencionado a trabajadores
Localidad: Valencia
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado a trabajadores
Convocatoria: fechas a elegir

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