Curso atención y fidelización al cliente en Barcelona

Formación de atención y fidelización al cliente subvencionado para desempleados y trabajadores en Barcelona. Este curso gratuito de atención y fidelización al cliente tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Centro de Estudios Parker en sus instalaciones en Barcelona. Si te motiva formarte y aprender en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una buena oportunidad.

Estos son los diferentes temas que se van a tratar en este programa, servicio al cliente, calidad en el servicio, fidelización, cómo evitar y actuar ante un conflicto item, barreras y dificultades en la comunicación interpersonal consulta de información, seguridad de los datos, estructura y funciones de una base de datos, características y tipología y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso está orientado a personas desempleadas actualmente inscritas como demandantes de empleo en el servicio público de empleo estatal interesadas en aumentar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del inem suelen ser obligatorios para desempleados en el caso de que así se avise al demandante de empleo. Comummente estos programas estarán relacionados con la carrera y la experiencia del demandante. Sin embargo, además es posible requerir estos cursos voluntariamente por personas trabajadoras si se considera adecuado.

Requisitos de esta formación:

Con el fin de aspirar a este programa de atención y fidelización al cliente en Barcelona, es obligatorio tener más de 16 años y estar inscrito en el servicio de empleo como demandante de empleo. En ciertos casos es necesario pasar por un proceso de selección para ser elegido. Un técnico de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de atención y fidelización al cliente
Modalidad: Curso Presencial en Barcelona
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Centro de Estudios Parker
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: Barcelona
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: Sin determinar

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