Curso atención y fidelización al cliente en Barcelona

Formación de atención y fidelización al cliente subvencionado para desempleados y trabajadores en Barcelona. Este curso gratuito de atención y fidelización al cliente tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Santíssima Trinitat en sus instalaciones en Barcelona. Si te interesa formarte en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una gran opción.

Aquí tienes los diferentes temas que están incluidos en este programa, servicio al cliente, calidad en el servicio, fidelización, realización de citas y bibliografía, fallo en la calidad de un servicio, características generales, tipos de poder, sistemas de información en la empresa, comunicación corporal y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Esta formación está orientado a personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en el servicio público de empleo estatal con iniciativa de mejorar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del sepe suelen ser obligatorios para parados en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Comummente estos cursos estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. En cambio, además es posible reclamar estos cursos voluntariamente por trabajadores si se considera pertinente.

Requisitos de esta formación:

Para optar a este programa de atención y fidelización al cliente en Barcelona, es obligatorio tener más de 16 años y estar inscrito en el servicio de empleo como demandante de empleo. En algunos casos es esencial pasar por un proceso de selección que permite ser seleccionado. Un experto de instrucción profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de atención y fidelización al cliente
Modalidad: Curso Presencial en Barcelona
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Santíssima Trinitat
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: Barcelona
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: fechas a elegir

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