Curso atención y fidelización al cliente en Getafe, Madrid

Curso inem de atención y fidelización al cliente subvencionado para desempleados y trabajadores en Getafe, Madrid. Este curso gratuito de atención y fidelización al cliente tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Centro de Formación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones CFTIC, CRN Getafe en sus instalaciones en Getafe, Madrid. Si te urge aprender más sobre Atención al cliente este curso subvencionado por el inem te va a ser de grandísima ayuda.

Aquí tienes los diferentes módulos que estudiarás en este curso, servicio al cliente, calidad en el servicio, fidelización, cómo evitar y actuar ante un conflicto item, barreras y dificultades en la comunicación interpersonal atención al usuario, el departamento de atención al usuario, tipos de clientes desde el punto de vista de la negociación, tipos de bases de datos y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso va dirigido a personas desempleadas apuntadas como demandantes de empleo en el INEM con iniciativa de mejorar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los programas del sepe suelen ser obligatorios para personas desempleadas en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Geralmente estos programas estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. Por otra parte, además es posible solicitar estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera pertinente.

Requisitos de esta formación:

Para poder aspirar a este programa de atención y fidelización al cliente en Getafe, Madrid, es necesario tener más de 16 años y estar registrado en el servicio de empleo como demandante de empleo. En algunos casos es recomendable pasar por un proceso de selección con el fin de ser seleccionado. Un técnico de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de atención y fidelización al cliente
Modalidad: Curso Presencial en Getafe, Madrid
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Centro de Formación en Tecnologías de la Información y las Comunicaciones CFTIC, CRN Getafe
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: Getafe, Madrid
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: fechas a elegir

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