Curso atención de quejas y reclamaciones en A Distancia

Programa del inem de atención de quejas y reclamaciones subvencionado para desempleados en A Distancia. Este curso gratuito de atención de quejas y reclamaciones tiene un nivel básico y será impartido por la formadora IES Miguel Catalan, Coslada en sus instalaciones en A Distancia. Si te ilusiona aprender más sobre Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una gran opción.

Aquí tienes los diferentes puntos que están incluidos en esta formación, servicio al cliente, atención telefónica, atención de quejas y reclamaciones, búsqueda y recuperación de datos y registros, solucionesCRM, empatía, tratamiento de la información dentro de la empresa, sistemas de información en la empresa, dicción y entonación y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este programa va dirigido a personas sin empleo actualmente inscritas como demandantes de empleo en el INEM con interés en aumentar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los programas del inem suelen ser obligatorios para personas sin trabajo en el caso de que así se avise al demandante de empleo. Usualmente estas formaciones estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. Por el contrario, además es posible solicitar estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera oportuno.

Requisitos de esta formación:

Con el fin de aspirar a este curso de atención de quejas y reclamaciones en A Distancia, es indispensable tener más de 16 años y estar inscrito en el inem como demandante de empleo. En algunos casos es imprescindible pasar por un proceso de selección para ser seleccionado. Un experto de información profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de atención de quejas y reclamaciones
Modalidad: Curso A Distancia
Categoría: Atención al cliente
Formadora: IES Miguel Catalan, Coslada
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: A Distancia
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: fechas a elegir

Cursos a distancia: