Curso atención de quejas y reclamaciones online

Formación de atención de quejas y reclamaciones subvencionado para desempleados online. Este curso gratuito de atención de quejas y reclamaciones tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Escuela Europea de Formación Continua – EEFC en sus instalaciones en Online. Si te motiva crecer profesionalmente en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una gran opción.

Aquí tienes los diferentes apartados que incluye este curso, satisfacción del cliente, atención de quejas y reclamaciones, técnicas de comunicación, expresión oral, bases de datos para el tratamiento de la información, atención al usuario, datos especialmente protegidos, comunicación en las redes, gestión y tratamiento de la información del cliente y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Esta formación está orientado a personas paradas inscritas actualmente como demandantes de empleo en el inem interesadas en desarrollar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del inem suelen ser obligatorios para personas desempleadas en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Usualmente estas formaciones estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. En cambio, además es posible reclamar estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera oportuno.

Requisitos de esta formación:

Con el fin de optar a este curso de atención de quejas y reclamaciones en Online, es preciso tener más de 16 años y estar inscrito en el servicio de empleo como demandante de empleo. En ciertos casos es recomendable pasar por un proceso de selección que permite ser seleccionado. Un especialista de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de atención de quejas y reclamaciones
Modalidad: Curso Online
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Escuela Europea de Formación Continua – EEFC
Duración: 2 meses
Precio: Gratuito, Subvencionado a trabajadores
Nivel: Subvencionado a trabajadores
Localidad: Online
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado a trabajadores
Convocatoria: Mayo

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