Curso atención telefónica de clientes, garantía de éxito online

Formación del inem de atención telefónica de clientes, garantía de éxito subvencionado para trabajadores y desempleados online. Este curso gratuito de atención telefónica de clientes, garantía de éxito tiene un nivel avanzado y será impartido por la formadora CECO – Confederación de Empresarios de Córdoba en sus instalaciones en Online. Si te motiva formarte y aprender en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem te va a ser de gran ayuda.

Aquí tienes algunos de los temas que incluye esta formación, necesidades del cliente, empatía y asertividad, fallo en la calidad de un servicio, el departamento de atención al consumidor, comunicación con una o varias personas, expresión verbal a través del teléfono, clasificación de los clientes según su sistema de percepción y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso va dirigido a personas desempleadas inscritas actualmente como demandantes de empleo en el inem con iniciativa de mejorar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del sepe suelen ser obligatorios para parados en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Comummente estas formaciones estarán relacionados con la carrera y la experiencia del demandante. En cambio, además es posible demandar estos cursos voluntariamente por trabajadores si se considera pertinente.

Requisitos de esta formación:

Con el fin de optar a este programa de atención telefónica de clientes, garantía de éxito en Online, es necesario tener más de 16 años y estar registrado en el sepe como demandante de empleo. En algunos casos es esencial pasar por un proceso de selección que permite ser seleccionado. Un experto de instrucción profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles: