Curso claves para mejorar atención y servicio al cliente en A Distancia

Curso de claves para mejorar atención y servicio al cliente subvencionado para trabajadores en A Distancia. Este curso gratuito de claves para mejorar atención y servicio al cliente tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora IFES – Cataluña en sus instalaciones en A Distancia. Si te motiva crecer profesionalmente en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una gran oportunidad.

Aquí tienes los diferentes temas que encontrarás en este programa, servicio al cliente, modelos de comunicación telefónica, bases de datos para el tratamiento de la información, comunicación no verbal, personalidad y negociación, comunicación en las redes, el departamento de atención al cliente y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Esta formación está orientado a personas paradas actualmente inscritas como demandantes de empleo en el INEM con intención de perfeccionar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del inem suelen ser obligatorios para personas desempleadas en el caso de que así se avise al demandante de empleo. Usualmente estas formaciones estarán relacionados con la carrera profesional y la experiencia del demandante. Por otra parte, además es posible reclamar estos cursos voluntariamente por trabajadores si se considera adecuado.

Requisitos de esta formación:

Para poder aspirar a este programa de claves para mejorar atención y servicio al cliente en A Distancia, es indispensable tener más de 16 años y estar inscrito en el SEPE como demandante de empleo. En ciertos casos es imprescindible pasar por un proceso de selección que permite ser seleccionado. Un perito de instrucción profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de claves para mejorar atención y servicio al cliente
Modalidad: Curso A Distancia
Categoría: Atención al cliente
Formadora: IFES – Cataluña
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: A Distancia
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: fechas a elegir

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