Curso como mejorar la calidad en la atención al cliente online

Programa de como mejorar la calidad en la atención al cliente subvencionado para trabajadores y desempleados online. Este curso gratuito de como mejorar la calidad en la atención al cliente tiene un nivel avanzado y será impartido por la formadora Confederación de empresarios de Andalucía en sus instalaciones en Online. Si te ilusiona aprender más sobre Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una muy buena oprtunidad.

Estos son algunos de los apartados que estudiarás en este curso, comunicación con el cliente, servicio al cliente, calidad en el servicio, atención telefónica, fidelización, necesidades del cliente, deber de secreto, bases de datos para el tratamiento de la información, características generales, datos especialmente protegidos, tipos de clientes desde el punto de vista de la negociación, comunicación de datos y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso va dirigido a personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en el inem con intención de mejorar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del inem suelen ser obligatorios para parados en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Geralmente estos programas estarán relacionados con la carrera y la experiencia del demandante. En cambio, también es posible demandar estos cursos voluntariamente por trabajadores si se considera pertinente.

Requisitos de esta formación:

Para poder aspirar a este curso de como mejorar la calidad en la atención al cliente en Online, es indispensable tener más de 16 años y estar inscrito en el INEM como demandante de empleo. En ciertos casos es necesario pasar por un proceso de selección con el fin de ser seleccionado. Un perito de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de como mejorar la calidad en la atención al cliente
Modalidad: Curso Online
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Confederación de empresarios de Andalucía
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado a trabajadores
Nivel: Subvencionado a trabajadores
Localidad: Online
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado a trabajadores
Convocatoria: fechas a elegir

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