Curso comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo online

Curso de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo subvencionado para trabajadores online. Este curso gratuito de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Escuela Europea de Formación Continua – EEFC en sus instalaciones en Online. Si te motiva mejorar profesionalmente en Turismo y ocio este curso subvencionado por el inem te va a encantar.

Aquí tienes varios de los puntos que incluye esta formación, comunicación con el cliente, competencias lingüísticas, competencias comunicativas, clasificación de clientes, resolución de problemas de comunicación, la atención personalizada, la comunicación óptima en la atención al cliente, análisis de características de la comunicación telefónica y telemática, el tratamiento de situaciones difíciles, la protección de consumidores y usuarios normativa aplicable en España y unión europea, competencias individuales y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Esta formación se dirige a personas desempleadas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE con intención de desarrollar sus habilidades como profesionales en Turismo. Los programas del sepe suelen ser obligatorios para personas desempleadas en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Comummente estos programas estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. Por otra parte, también es posible reclamar estos cursos voluntariamente por personas trabajadoras si se considera apropiado.

Requisitos de esta formación:

Para poder aspirar a este programa de comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo en Online, es necesario tener más de 16 años y estar apuntado en el inem como demandante de empleo. En ciertos casos es recomendable pasar por un proceso de selección para ser seleccionado. Un especialista de información profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles: