Curso control de quejas y reclamaciones en Madrid

Formación del inem de control de quejas y reclamaciones subvencionado para trabajadores y desempleados en Madrid. Este curso gratuito de control de quejas y reclamaciones tiene un nivel básico y será impartido por la formadora VIRENSIS en sus instalaciones en Madrid. Si te motiva formarte y aprender en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una gran oportunidad.

Estos son varios de los temas que se van a tratar en este programa, satisfacción del cliente, técnicas de atención al cliente, reclamaciones, quejas, gestión de quejas y reclamaciones, calidad de servicio, tratamiento de quejas, habilidades de venta, procesos de gestión, procedimientos de calidad y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este programa se dirige a personas sin trabajo apuntadas como demandantes de empleo en el sepe con iniciativa de perfeccionar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del sepe suelen ser obligatorios para parados en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Geralmente estos cursos estarán relacionados con la carrera y la experiencia del demandante. Sin embargo, también es posible demandar estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera oportuno.

Requisitos de esta formación:

Para optar a este programa de control de quejas y reclamaciones en Madrid, es preciso tener más de 16 años y estar apuntado en el SEPE como demandante de empleo. En algunos casos es imprescindible pasar por un proceso de selección con el fin de ser seleccionado. Un técnico de orientación profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título:Curso de control de quejas y reclamaciones
Modalidad:Curso Presencial en Madrid
Categoría:Atención al cliente
Formadora:VIRENSIS
Duración:Flexible
Precio:Gratuito, Subvencionado a trabajadores
Nivel:Subvencionado a trabajadores
Localidad:Madrid
Certificado:Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención:Subvencionado a trabajadores
Convocatoria:Sin determinar

Cursos en Madrid: