Curso estrategias de servicios, calidad y orientación al cliente online

Programa de estrategias de servicios, calidad y orientación al cliente subvencionado para trabajadores y desempleados online. Este curso gratuito de estrategias de servicios, calidad y orientación al cliente tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Grupo Método en sus instalaciones en Online. Si te urge aprender más sobre Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una gran oportunidad.

Estos son algunos de los módulos que encontrarás en este programa, normas de calidad, servicio al cliente, satisfacción del cliente, atención telefónica, calidad en el servicio, orientación al cliente, resolución de conflictos, atención al cliente, gestión de la calidad, reclamaciones quejas, programa de calidad y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso va dirigido a personas paradas apuntadas como demandantes de empleo en el servicio público de empleo estatal con intención de aumentar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los programas del inem suelen ser obligatorios para desempleados en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Geralmente estos programas estarán relacionados con la carrera profesional y la experiencia del demandante. Por otra parte, además es posible solicitar estos cursos voluntariamente por trabajadores si se considera adecuado.

Requisitos de esta formación:

Para poder aspirar a este curso de estrategias de servicios, calidad y orientación al cliente en Online, es indispensable tener más de 16 años y estar inscrito en el INEM como demandante de empleo. En algunos casos es esencial pasar por un proceso de selección para ser elegido. Un experto de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de estrategias de servicios, calidad y orientación al cliente
Modalidad: Curso Online
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Grupo Método
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado a trabajadores
Nivel: Subvencionado a trabajadores
Localidad: Online
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado a trabajadores
Convocatoria: fechas a elegir

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