Curso la fórmula de la fidelización, la calidad de servicio en Madrid

Programa del inem de la fórmula de la fidelización, la calidad de servicio subvencionado para desempleados en Madrid. Este curso gratuito de la fórmula de la fidelización, la calidad de servicio tiene un nivel básico y será impartido por la formadora Escuela Europea de Formación Continua – EEFC en sus instalaciones en Madrid. Si te urge aprender más sobre Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una muy buena opción.

Aquí tienes los diferentes puntos que están incluidos en esta formación, fidelización, fidelización en internet, plan de marketing, gestión de clientes, calidad en el servicio, atención al público, marketing relacional, atención al cliente, quejas y reclamaciones, cliente digital, cómo evitar y actuar ante un conflicto item, mensajería instantánea, proxémica, base de datos documentales, sistemas de información en la empresa, el departamento de atención al cliente y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Esta formación se dirige a personas paradas actualmente inscritas como demandantes de empleo en el servicio público de empleo estatal con iniciativa de perfeccionar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del inem suelen ser obligatorios para personas sin trabajo en el caso de que así se avise al demandante de empleo. Geralmente estos cursos estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. Sin embargo, también es posible solicitar estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera adecuado.

Requisitos de esta formación:

Con el fin de aspirar a este curso de la fórmula de la fidelización, la calidad de servicio en Madrid, es obligatorio tener más de 16 años y estar apuntado en el SEPE como demandante de empleo. En ciertos casos es imprescindible pasar por un proceso de selección con el fin de ser elegido. Un experto de instrucción profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de la fórmula de la fidelización, la calidad de servicio
Modalidad: Curso Presencial en Madrid
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Escuela Europea de Formación Continua – EEFC
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: Madrid
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: fechas a elegir

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