Curso gestión de la atención al cliente y consumidor online

Formación del inem de gestión de la atención al cliente y consumidor subvencionado para trabajadores online. Este curso gratuito de gestión de la atención al cliente y consumidor tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Escuela Europea de Formación Continua – EEFC en sus instalaciones en Online. Si te interesa formarte en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem te va a encantar.

Estos son los diferentes temas que incluye este programa, satisfacción del cliente, calidad en el servicio, servicio al cliente, atención al cliente, atención al consumidor, búsqueda y recuperación de datos y registros, fallo en la calidad de un servicio, gestión de reclamaciones, procedimientos de gestión, modelo de comunicación interpersonal, comercio entre empresas ó B2B y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Esta formación está orientado a personas paradas actualmente inscritas como demandantes de empleo en el INEM con intención de perfeccionar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del sepe suelen ser obligatorios para parados en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Usualmente estos programas estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. Por otra parte, también es posible solicitar estos cursos voluntariamente por trabajadores si se considera oportuno.

Requisitos de esta formación:

Con el fin de aspirar a este programa de gestión de la atención al cliente y consumidor en Online, es indispensable tener más de 16 años y estar apuntado en el INEM como demandante de empleo. En ciertos casos es necesario pasar por un proceso de selección para ser elegido. Un técnico de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de gestión de la atención al cliente y consumidor
Modalidad: Curso Online
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Escuela Europea de Formación Continua – EEFC
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado a trabajadores
Nivel: Subvencionado a trabajadores
Localidad: Online
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado a trabajadores
Convocatoria: Mayo

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