Curso gestión y atención al cliente online

Programa de gestión y atención al cliente subvencionado para trabajadores y desempleados online. Este curso gratuito de gestión y atención al cliente tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Prospera en sus instalaciones en Online. Si te motiva aprender más sobre Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una muy buena oprtunidad.

Estos son algunos de los apartados que estudiarás en este curso, fidelización, satisfacción del cliente, calidad en el servicio, servicio al cliente, cómo redactar, errores comunes de expresión, correo electrónico, barreras y dificultades, comunicación con una o varias personas, la tecnología edi de intercambio de datos electrónicos, dicción y entonación y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso va dirigido a personas sin empleo actualmente inscritas como demandantes de empleo en el SEPE con ganas de desarrollar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los programas del sepe suelen ser obligatorios para personas sin trabajo en el caso de que así se avise al demandante de empleo. Comummente estas formaciones estarán relacionados con la carrera y la experiencia del demandante. En cambio, también es posible solicitar estos cursos voluntariamente por trabajadores si se considera oportuno.

Requisitos de esta formación:

Para poder aspirar a este curso de gestión y atención al cliente en Online, es obligatorio tener más de 16 años y estar registrado en el sepe como demandante de empleo. En algunos casos es imprescindible pasar por un proceso de selección con el fin de ser seleccionado. Un experto de información profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de gestión y atención al cliente
Modalidad: Curso Online
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Prospera
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: Online
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: fechas a elegir

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