Curso gestión de quejas y reclamaciones en la empresa online

Programa de gestión de quejas y reclamaciones en la empresa subvencionado para trabajadores online. Este curso gratuito de gestión de quejas y reclamaciones en la empresa tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Prospera en sus instalaciones en Online. Si te motiva formarte y aprender en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es para ti.

Estos son varios de los módulos que encontrarás en este programa, atención de quejas y reclamaciones, atención telefónica, asertividad, barreras y dificultades en la comunicación interpersonal comunicación no verbal, seguridad de los datos, utilización de bases de datos, calidad de un servicio y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este programa se enfoca en personas paradas inscritas como demandantes de empleo en el servicio público de empleo estatal con iniciativa de mejorar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los programas del inem suelen ser obligatorios para parados en el caso de que así se avise al demandante de empleo. Comummente estos programas estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. Por otra parte, además es posible solicitar estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera apropiado.

Requisitos de esta formación:

Para optar a este curso de gestión de quejas y reclamaciones en la empresa en Online, es preciso tener más de 16 años y estar inscrito en el sepe como demandante de empleo. En algunos casos es imprecindible pasar por un proceso de selección para ser seleccionado. Un experto de orientación profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título:Curso de gestión de quejas y reclamaciones en la empresa
Modalidad:Curso Online
Categoría:Atención al cliente
Formadora:Prospera
Duración:Flexible
Precio:Gratuito, Subvencionado
Nivel:Subvencionado
Localidad:Online
Certificado:Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención:Subvencionado
Convocatoria:fechas a elegir

Cursos Online: