Curso gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo en Alcañiz, Teruel

Formación del inem de gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo subvencionado para trabajadores y desempleados en Alcañiz, Teruel. Este curso gratuito de gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo tiene un nivel básico y será impartido por la formadora Euromat en sus instalaciones en Alcañiz, Teruel. Si te interesa formarte en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es una gran oportunidad.

Estos son varios de los temas que se van a tratar en este programa, deber de secreto, fallo en la calidad de un servicio, atención al usuario, comunicación con una o varias personas, estructura y funciones de una base de datos, gestión de quejas y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso se enfoca en personas paradas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE con intención de mejorar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los programas del inem suelen ser obligatorios para parados en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Comummente estas formaciones estarán relacionados con la carrera profesional y la experiencia del demandante. Por el contrario, también es posible solicitar estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera oportuno.

Requisitos de esta formación:

Para optar a este programa de gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo en Alcañiz, Teruel, es preciso tener más de 16 años y estar apuntado en el servicio de empleo como demandante de empleo. En ciertos casos es imprescindible pasar por un proceso de selección con el fin de ser elegido. Un técnico de orientación profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles: