Curso gestión de quejas y reclamaciones online

Formación del inem de gestión de quejas y reclamaciones subvencionado para trabajadores y desempleados online. Este curso gratuito de gestión de quejas y reclamaciones tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora FOE – Federación Onubense de Empresarios en sus instalaciones en Online. Si te urge aprender más sobre Atención al cliente este curso subvencionado por el inem te va a ser de gran ayuda.

Estos son varios de los temas que se van a tratar en este programa, gestión de ventas, planificación de medios, técnicas de venta, atención de quejas y reclamaciones, atención telefónica y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Esta formación se enfoca en personas desempleadas actualmente inscritas como demandantes de empleo en el SEPE con interés en aumentar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del inem suelen ser obligatorios para parados en el caso de que así se avise al demandante de empleo. Comummente estos programas estarán relacionados con la carrera y la experiencia del demandante. Sin embargo, también es posible solicitar estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera apropiado.

Requisitos de esta formación:

Con el fin de optar a este programa de gestión de quejas y reclamaciones en Online, es obligatorio tener más de 16 años y estar apuntado en el sepe como demandante de empleo. En ciertos casos es necesario pasar por un proceso de selección que permite ser elegido. Un perito de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de gestión de quejas y reclamaciones
Modalidad: Curso Online
Categoría: Atención al cliente
Formadora: FOE – Federación Onubense de Empresarios
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado a trabajadores
Nivel: Subvencionado a trabajadores
Localidad: Online
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado a trabajadores
Convocatoria: fechas a elegir

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