Formación del inem de gestión de quejas y reclamaciones subvencionado para trabajadores y desempleados en Valencia. Este curso gratuito de gestión de quejas y reclamaciones tiene un nivel avanzado y será impartido por la formadora Dapen Centro Estudios, S.L. en sus instalaciones en Valencia. Si te ilusiona aprender más sobre Atención al cliente este curso subvencionado por el inem te va a encantar.
Estos son varios de los temas que se van a tratar en este programa, habilidades para la comunicación, técnicas de venta, proactividad, proactividad comercial, clientela y competidores, resolución de conflictos, dinámicas de grupo, satisfacción del cliente, seguimiento y control, imagen corporativa y muchos más.
Curso inem dirigido a:
Este curso se enfoca en personas paradas inscritas como demandantes de empleo en el SEPE con intención de mejorar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los programas del inem suelen ser obligatorios para parados en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Comummente estas formaciones estarán relacionados con la carrera profesional y la experiencia del demandante. Por el contrario, también es posible solicitar estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera oportuno.
Requisitos de esta formación:
Con el fin de optar a este programa de gestión de quejas y reclamaciones en Valencia, es preciso tener más de 16 años y estar apuntado en el servicio de empleo como demandante de empleo. En ciertos casos es necesario pasar por un proceso de selección para ser seleccionado. Un experto de instrucción profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.
Resumen de detalles:
Título: | Curso de gestión de quejas y reclamaciones |
Modalidad: | Curso Presencial en Valencia |
Categoría: | Atención al cliente |
Formadora: | Dapen Centro Estudios, S.L. |
Duración: | Flexible |
Precio: | Gratuito, Subvencionado a trabajadores |
Nivel: | Subvencionado a trabajadores |
Localidad: | Valencia |
Certificado: | Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar |
Subvención: | Subvencionado a trabajadores |
Convocatoria: | fechas a elegir |
Cursos en Valencia:
- Formación del inem de cocina internacional y creativa subvencionado para trabajadores y desempleados en Valencia. Este curso gratuito de cocina …
- Curso inem de electricista industrial I subvencionado para desempleados en Port de Sagunt, Valencia. Este curso gratuito de electricista industrial I …
- Curso inem de educación de la voz subvencionado para desempleados y trabajadores en Valencia. Este curso gratuito de educación de la voz tiene un …
- Programa del inem de prevención de riesgos laborales, mobbing subvencionado para desempleados y trabajadores en Gandia, Valencia. Este curso gratuito …
- Formación de sistemas operativos para servidores, Linux subvencionado para desempleados en Valencia. Este curso gratuito de sistemas operativos para …
- Formación del inem de comunicación y redes subvencionado para trabajadores y desempleados en Gandia, Valencia. Este curso gratuito de comunicación y …
- Programa del inem de actualización en drogodependencias subvencionado para desempleados y trabajadores en Valencia. Este curso gratuito de …
- Curso de riesgos generales y específicos de los puestos de trabajo en oficinas y seguridad vial subvencionado para trabajadores y desempleados en …
- Programa de gestión de seguridad informática en la empresa subvencionado para trabajadores en Alaquàs, Valencia. Este curso gratuito de gestión de …
- Programa de Excel avanzado subvencionado para trabajadores y desempleados en Valencia. Este curso gratuito de Excel avanzado tiene un nivel avanzado …