Curso gestor de contact center.área tecnológica en A Distancia

Formación del inem de gestor de contact center.área tecnológica subvencionado para trabajadores en A Distancia. Este curso gratuito de gestor de contact center.área tecnológica tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Centre d’ Estudis Sant Francesc en sus instalaciones en A Distancia. Si necesitas formarte y aprender en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem es para ti.

Estos son algunos de los apartados que se van a tratar en esta formación, telemarketing, teleoperador, servicio al cliente, realización de citas y bibliografía, transferencia internacional de datos, gestión de reclamaciones, tipos de poder, comunicación en las redes, dicción y entonación y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este programa se enfoca en personas desempleadas apuntadas como demandantes de empleo en el servicio público de empleo estatal con interés en mejorar sus habilidades como profesionales en Atención al cliente. Los programas del inem suelen ser obligatorios para personas desempleadas en el caso de que así se avise al demandante de empleo. Normalmente estas formaciones estarán relacionados con la carrera profesional y la experiencia del demandante. Por otro lado, además es posible requerir estos cursos voluntariamente por trabajadores si se considera adecuado.

Requisitos de esta formación:

Con el fin de aspirar a este programa de gestor de contact center.área tecnológica en A Distancia, es obligatorio tener más de 16 años y estar apuntado en el inem como demandante de empleo. En ciertos casos es imprecindible pasar por un proceso de selección que permite ser elegido. Un perito de información profesional te informará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de gestor de contact center.área tecnológica
Modalidad: Curso A Distancia
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Centre d’ Estudis Sant Francesc
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: A Distancia
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: fechas a elegir

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