Curso tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones online

Programa de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones subvencionado para trabajadores online. Este curso gratuito de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones tiene un nivel intermedio y será impartido por la formadora Grupo Método en sus instalaciones en Online. Si te motiva formarte y aprender en Atención al cliente este curso subvencionado por el inem te va a encantar.

Estos son algunos de los módulos que están incluidos en este curso, atención de quejas y reclamaciones, atención telefónica, resolución de conflictos, atención al cliente, reclamaciones, quejas, gestión de reclamaciones, sugerencias, legalidad, vía judicial hojas de reclamaciones y muchos más.

Curso inem dirigido a:

Este curso se dirige a personas paradas inscritas actualmente como demandantes de empleo en el servicio público de empleo estatal con ganas de aumentar sus capacidades como profesionales en Atención al cliente. Los cursos del inem suelen ser obligatorios para personas sin trabajo en el caso de que así se avise a la persona demandante de empleo. Geralmente estos cursos estarán relacionados con la profesión y la experiencia del demandante. Por otro lado, además es posible requerir estos cursos voluntariamente por personas en activo si se considera pertinente.

Requisitos de esta formación:

Para optar a este curso de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones en Online, es obligatorio tener más de 16 años y estar inscrito en el sepe como demandante de empleo. En algunos casos es imprescindible pasar por un proceso de selección con el fin de ser elegido. Un experto de instrucción profesional te asesorará de todo el proceso en las mismas oficinas.

Resumen de detalles:

Título: Curso de tratamiento y gestión de quejas y reclamaciones
Modalidad: Curso Online
Categoría: Atención al cliente
Formadora: Grupo Método
Duración: Flexible
Precio: Gratuito, Subvencionado
Nivel: Subvencionado
Localidad: Online
Certificado: Dispone de Certificado de Profesonalidad al finalizar
Subvención: Subvencionado
Convocatoria: fechas a elegir

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